LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi panda95 untuk Malaysia

Polisi Privasi panda95 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, menyemak transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, atau meminta bantuan akaun...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
panda95 Polisi Privasi panda95 untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Di panda95, Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan bahasa, rekod log masuk, cap masa peranti, alamat IP, sejarah transaksi, status pengesahan dan mesej yang anda hantar kepada pasukan bantuan kami. Kami mengurus data ini untuk membuka akses akaun, menyokong semakan

keselamatan, mengendalikan pertanyaan privasi, memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengekalkan rekod operasi yang diperlukan. Akses kepada panda95 bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan perubahan pada cara data diproses, kami akan menyesuaikan proses akaun dan makluman privasi yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Bantuan Akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang dikhaskan untuk perkara privasi. Kami mungkin meminta bukti akaun ringkas sebelum berkongsi butiran sensitif...

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan nombor akaun, ringkasan isu dan saluran balasan pilihan anda. Kami semak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan data yang berkaitan atau langkah pembetulan yang tersedia.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti kuki, rekod log masuk atau status kemas kini profil. Pasukan kami boleh mengarahkan kes yang lebih sensitif kepada e-mel privasi.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami akan semak cap masa, peranti dan tindakan terkini sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data dalam Akaun Anda

Polisi Privasi kami dibina sekitar kawalan akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data yang diperlukan untuk sokongan, keselamatan, transaksi dan pematuhan rekod operasi. Apabila...

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan paparan dan mengesan aktiviti tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan akaun, masa, jumlah dan status. Rekod ini membantu...

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, pelayar dan cap masa untuk mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Jika corak berubah mendadak...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertanyaan privasi, keselamatan, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda berubah, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan akaun dahulu, kemudian mengemas...

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Sistem juga merekod IP, peranti, masa log masuk dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta sokongan privasi.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertanyaan, dan mengesan status yang belum selesai. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja, mengikut tempoh operasi dan keperluan rekod yang berkaitan.

Anda boleh menghubungi saluran privasi untuk meminta ringkasan data akaun yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan proses keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan membantu kami mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin kurang stabil tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan akaun, semakan keselamatan, transaksi atau permintaan privasi. Kami tidak membuka rekod peribadi kepada pihak yang tiada peranan berkaitan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas, menyemak rekod semasa, kemudian mengemas kini butiran yang layak tanpa memadam sejarah keselamatan akaun.

Jika anda meminta penutupan akaun, kami akan menerangkan data yang perlu disimpan sementara untuk rekod transaksi, keselamatan atau keperluan undang-undang. Data lain boleh dipadam atau dihadkan mengikut proses privasi kami.